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有些项目，做完很多年还记得。不是因为规模多大，也不是因为预算多少，是那些藏在策划里的小细节，像留在袖口的茶渍，偶尔翻起还能想起当时的温度。
比如刚入行不久接的那单，是本地一家要做品牌升级的商家，当时团队里还没多少人，却抠住了一个没人注意的细节——品牌的视觉符号里，要贴合本地的自然风貌，把原本太规整的图形，调整成带点肌理的弧度，反复打磨到客户在现场拿起样稿时，指尖都顿了半秒。
还有第一次熬到天亮的那次，客户是老介绍来的，原定第二天要给合作方看方案，前一晚突然要求调整slogan的调性，从偏年轻化改成更贴合本地的稳重感，200多位坐班设计师里，那天留了近十位在工位上，改到天蒙蒙亮时，最后一版的标点符号都调整了三次，就怕语气里少了点本地人才懂的踏实。
老客户的转介绍，是最让人安心的。有个做了三年的客户，去年把身边三个同行都介绍过来，说每次找他们做品牌策划，不用反复提要求，就盯着那些细节做，连印刷时的纸张厚度，都提前跟代采的供应商确认过，设计定稿后制作走代采并货到付款，从来不会让客户多等。
还有一次交付后，客户特意拍了一段视频过来，是本地街头的门店门头，路过的人都停下来多看两眼，说那个细节里的小折角，像本地的老建筑檐角，刚好戳中了大家的回忆，后来才知道，从前期调研到落地，累计服务7000多家客户，每一个细节都是实打实的打磨。
其实哪有什么特别的诀窍，只是做品牌策划时，多盯一眼那些别人忽略的地方，多等半天调整一个小细节，就成了客户愿意回头的理由。